Wenn die DHL Paketboten bei mir zuhause klingeln nehmen sie meine Pakete zur Retoure immer an. Aber bei Hermes ist es so, dass die Frau es einmal angenommen hat und danach immer meint, es geht nicht.

sind die Paketboten verpflichtet die Pakete anzunehmen und zurückzuschicken? Oder können sie, wenn sie kein Bock haben, es einfach verweigern?
weil ich bestelle sehr viel online und manchmal passen manche Sachen natürlich nicht, da möchte ich es zurückschicken. Aber DHL nimmt es wie gesagt immer an, nur Hermes nicht.