Profil von silvermidi

16.07.2012, 21:14

Hallo Habe ein Handy bei your-phone24.de gekauft und per Vorkasse gekauft. Der Zahlungseingang und der Versand wurden bereits bestätigt. Es ist jedoch keine Ware bei mir angekommen. Auf Mails wird nicht reagiert. Beim Telefonsupport kommt nur eine Bandansage dass alle Leitungen belegt sein. Jetzt ist das Trusted E Shop Logo und ein anderes Sicherheitslogo plötzlich auch weg. Ich werde Strafanzeige stellen, möchte nur wissen ob schon jemand Erfahrungen mit dem Laden hat? Danke und Liebe Grüße

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Antwort

von silvermidi

19.07.2012, 13:43

GELD ZURÜCKBEKOMMEN

Ich habe am Montag (16.7) das Geld überwiesen und bin gestern zur Bank (Postbank) gegangen und hatte heute (19.7.) das Geld wieder auf dem Konto. Die Bank wollte die Auftragsbestätigung und den Kontoauszug sehen und ein Schreiben mit dem geschilderten Vorgang. Bei der Retoure stand der Vermerk "Gutschrift unzulässig" dabei. Ich denke, dass der Betrugsverdacht hier ausschlaggebend war, beziehungsweise die gehäuften Anzeigen bei der Polizei.

Viel Glück an alle anderen, ich hoffe dieser Tipp hilft euch weiter!

Anzeige habe ich auch erstattet.

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