Oft muss im Verwendungszweck die Bestellnummer stehen. Wenn im Email nichts darüber steht, steht es normalerweise auf der Homepage. Ansonsten lieber vorher nachfragen und sicher sein. Ein kurzes Email sollte doch gehen, einfach antworten und die Frage stellen :) Ich hoffe ich konnte dir helfen...

...zur Antwort
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.