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Frage

12.06.2017, 14:23

IP von heute auf morgen von Sony gebannt?

Hallo,

Ich habe gestern noch uneingeschränkt alle Online-Dienste vom Playstation Network nutzen können. Heute kann ich keine Verbindung mehr zum PSN herstellen. Interverbindungstest auf der PS4 zeigt:

Abruf der IP : Erfolgreich Interverbindung: Erfolreich PSN Anmeldung: Fehlgeschlagen Nat-Typ: 2 Down: 85.4Mbit/s Up: 4.2 Mbit/s

FEHLERCODE: WS-37397-9 Bei Sony eingegeben heißt es, dass eventuell eine Schadsoftware von dieser IP ausgeht bzw. ausging oder Router Software veraltet. Jedenfalls ist alles dort aufgelistete nicht der Fall. Keine Schadsoftware (noch nie), auch allgemein kein Grund vom Ausschluss vom PSN durch negatives Verhalten, FritzBox 6490 ist auf dem neuesten Stand. Router wurde bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt: kein Erfolg. Interverbindungseinstellungen der PS4 erneuert (nicht nur einmal): kein Erfolg. Neues Zuweisen einer IP4- Adresse der PS4: kein Erfolg.

Was kann ich tun? Wie kann ich die Online-Dienste wieder nutzen?

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Antwort

von selcuk58

12.06.2017, 14:27

Hatte das gleiche Problem von Samstag auf Sonntag.

Vermute mal, dass Cheater zufällig dein IP kurzzeittig benutzt haben.

Ich empfehle dir ein IP-Änderung, indem du dein Router vom Stecker abziehst und neu Laden lässt. Sollte sich dein IP trotzdem nicht ändern, weil du zufällig einen Internetanbieter mit Statischer IP-Adresse hast, dann empfehle ich dir, dass du dein Router absteckst und ein paar stunden wartest.

Ich jedenfalls hab über nacht mein Router abgeschaltet, am nächsten Tag hatte ich einen anderen IP. Danach ging alles wieder

Viel Glück

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