Hallo neshima,

ich arbeite bei scoyo und hab Deine Frage gesehen.

Ein einfacher und kostenloser Weg, scoyo zu testen, ist der Testzugang, den wir aktuell anbieten. Einfach unter www.scoyo.de auf "Kostenloser Testzugang" klicken und dann kann scoyo für 24 Stunden komplett kostenfrei genutzt werden. So könnt ihr euch einen guten Überblick verschaffen, ob das Programm und die Lerninhalte zu euch passen.

Die große Stärke von scoyo ist die starke Motivation zur Nutzung, die wir über unser Punktesystem, Highscore, Levelsystem und natürlich die lustigen Lerngeschichten selbst schaffen.

Zu den Schwierigkeitsgraden, die die Nutzerin Dea2010 bemängelt hat: für den einen werden bestimmte Aufgaben immer gefühlt zu leicht und für den anderen gefühlt zu schwer sein - auch von Thema zu Thema unterschiedlich. Es sind eben nicht alle Kinder hinsichtlich Wissen und Können gleich, sondern es gibt dort große Unterschiede.

Sicher ist aber, dass alle Lerninhalte von scoyo auf den offiziellen Lehrplänen der Bundesländer beruhen. Die Themen, zu denen wir Aufgaben anbieten, sind auch für den die eingestellte Klassenstufe, Schultyp und Bundesland tatsächlich im Lehrplan so vorgesehen. Das hebt scoyo von anderen Angeboten ab!

scoyo bietet auch noch die 6. und 7. Klasse an, jeder Nutzer, dem ein Thema in der 5. zu einfach ist, kann einfach z.B. über die neue scoyo Themensuche in die weiterführenden Klassen klicken und dort das Thema bearbeiten.

Ich hoffe, ich konnte Dir mit meiner Antwort weiterhelfen.

Viele Grüße aus dem scoyo-Büro in Hamburg,

Gunnar Winter

Hallo Libelle62,

sorry, dass ich diese Frage erst jetzt sehe und spät antworte. Hier ein paar Infos zu scoyo, direkt von der Quelle (ich bin Mitarbeiter bei scoyo):

• Der Testzugang gibt den Zugriff auf das echte scoyo Produkt frei, das ist keine separate oder andere Version, als man später nutzt. Es kann also gar nicht sein, dass der Testaccount klaglos funktioniert und es dann mit einem echten Lernpaket plötzlich nicht mehr geht.
• Bei technischen und anderen Problemen mit der Nutzung von scoyo hilft der scoyo Kundenservice weiter. Z.B. mit Tipps zu Browser, Flash etc.
• scoyo akzeptiert so wie alle Online-Produkte einen rechtzeitigen Widerruf - das ist für uns selbstverständlich! Im Zweifel sind wir sogar eher kulant, wenn es z.B. darum geht, dass man genau einen Tag zu spät ist oder so. Wir halten uns zu 100% an das geltende Recht und legen es im Zweifel eher in Richtung unserer Kunden aus!
• scoyo meint es tatsächlich gut mit den Kindern und mit den Eltern. So nehmen wir uns z.B. die Hinweise unserer Kunden sehr zu Herzen und erweitern das Angebot und die Funktionen von scoyo ständig. Viele Kollegen haben selbst Kinder und sehen scoyo nicht nur als Arbeitsplatz, sondern sind mit dem Herzen dabei.

Ich hoffe, diese Infos helfen ein wenig dabei, scoyo zu verstehen. Service und die Zufriedenheit unserer (großen UND kleinen) Kunden stehen bei scoyo an erster Stelle.

Aber scoyo ist eben auch ein Unternehmen und daher ist die Nutzung von scoyo nicht kostenlos, sondern kostet einen monatlichen Betrag. Nur so kann ein innovatives, werbefreies und sicheres Premium-Angebot für Kinder überhaupt erstellt und angeboten werden.

Viele Grüße aus dem scoyo Büro in Hamburg,

Gunnar Winter

kundenservice(at)scoyo.com

Hallo,

ich habe gerade diese Frage hier in einer Suche gefunden. Vielleicht finden ja auch andere diese Infos hier zukünftig noch hilfreich:

• Testaccounts (bei denen man z.B. keinerlei Zahlungsdaten etc. angeben muss) sind bei scoyo kostenlos und diese verlängern sich niemals automatisch in ein Abo.
• Wer ein vollwertiges Lernpaket online gekauft hat und dies kündigen möchte kann das jederzeit tun. Am einfachsten ist es, ein Fax an den scoyo Kundenservice zu senden (Nummer 01805 55 33 53, kostet ca. 14 Cent).
• Wer sich nicht einloggen kann, weil er die Email mit dem Passwort verloren hat, kann sich auf der Website mit Hilfe der "Passwort vergessen" Funktion jederzeit ein neues Passwort anlegen.
• Wenn man alle Daten komplett verloren hat, kann der scoyo Kundenservice weiterhelfen, z.B. per Email unter kundenservice(at)scoyo.com.

Viele Grüße aus dem scoyo Office in Hamburg,

Gunnar Winter

kundenservice(at)scoyo.com

Hallo malcolm111,

Testaccounts von scoyo muss man nicht extra löschend, denn nach kurzer Zeit werden die Testaccounts automatisch deaktiviert.

Es wird nicht automatisch irgendetwas verlängert und bei scoyo entsteht aus einem Testaccount niemals automatisch ein Abo mit einer Zahlungsverpflichtung.

Wir bei scoyo speichern die Accountdaten noch einige Zeit, falls ein Nutzer die im Testzeitraum erarbeiteten Lernpunkte nicht verlieren, sondern diese in ein Abo überführen möchte.

Wer seine Daten dennoch sofort und gänzlich gelöscht wissen möchte, kann sich an unseren Kundenservice per Email wenden: kundenservice(at)scoyo.com.

Ich hoffe, das hilft weiter und beantwortet die Frage :-)

Viele Grüße aus Hamburg aus dem scoyo Büro,

Gunnar Winter

kundenservice@scoyo.com