Habe für Mai einen Flug in die USA gebucht. email gecheckt und da war eine Reiserücktrittskostenversicherung über 59 EUR bestätigt, die ich nicht (wissentlich) mitgebucht hatte. Ich habe eine solche Versicherung bereits, brauche also keine. Sofort storniert. Email: "... müssen wir Ihnen leider die Buchungsgebühr von 29.73 berechnen... diese wäre bei buchung der Versicherung entfallen". Ich habe zurückgeschrieben, daß ich den AGB Absatz genannt haben möchte, der dies besagt (dann hätte ich nämlich gleich woanders gebucht). Standardisierte Antwort, daß die Versicherung storniert ist und kein weiteres Wort über die Gebühr. Jetzt habe ich die Kreditkartenabrechung und siehe da: 59 EUR für die Versichuerung UND 29.73 EUR "Buchungsgebühr" wurden belastet. Habe jetzt nochmal eine Erklärung verlangt, da ich nicht mal eine schriftliche Rechnung für den Betrag bekommen habe und auf der Buchungsbestätigung taucht die auch nicht auf. Wenn dann nichts kommt, werde ich mir überlegen, den Rechtsschutz einzuschalten. Unmöglich.
