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santjordi

24.04.2012
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Geistesblitzer

Erste Antwort gegeben.
liemar77
01.01.2010, 17:29
Welche erfahrungen habt ihr mit zalando.de?

Ich habe gelesen, dass es große probleme mit der rückerstattung des geldes gibt wenn man schuhe zurücksendet. was für erfahrungen habt ihr? gibt es einen anderen guten onlineversand?

...zum Beitrag
Antwort
von santjordi
24.04.2012, 16:16

Auch hier eine "super" Erfahrung... mit Zalando Schweiz

Habe 3 Artikel bestellt, alle 3 zurück geschickt. Nach etwas 2 Wochen wurden dann nur 2 Artikel als zurück geschickt gekennzeichnet. Glücklicherweise habe ich die Postquittung mit dem Paketgewicht noch behalten. Das Gewicht war identisch wie das gelieferte Paket. Wie auch immer, inzwischen ist ein Monat vergangen und rund 10 Mails und 5 Telefonanrufe mit diesem beschissenem Support. Geld von der Bestellung habe ich noch immer nicht bekommen. Gemäss Zalando soll die erste Überweisung schon am 16.4 erfolgt sein (klar, heute haben wir den 24.4)... ich hab die Schnauze voll von dem Verein! Handelt sich immerhin um rund 400 Euro, also nicht gerade wenig.

...zur Antwort
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