Also....Begrüßung: stell dich mit Namen vor, halte blickkontakt am besten im sitzen... Ermittle den Kundenwunsch ( was darf ich für Sie heute tun?)...ist auch gleichzeitig eine Offene Fragestellung...Höre der Kundin zu immer lächeln, kopfnicken , ja, okay...sowas eben...dann stehst du auf stellst dich hinter die kundin...Haar und kopfhaut check...fass die haare an, frag ob die kunden mit ihrem haar und deer Kopfhaut zufrieden ist,oder ob ihr Veränderungen ( hört sich besser an wie ..haben sie probleme) aufgefallen sind...schau dir die kopfhaut an und gib rückmeldlung das alles prima aussieht...dann zum schwierigen teil...Ob die kunden schon eine Vorstellung hat wie der haarschnitt werden soll....? gehe da drauf ein...styling: zeig ihr produkte wo sie ihre haare mit styöen kann zeig ihr nutzen (positiv) auf, warum und wie einfach...so was eben...schmeichel der kunden passt gut zu ihnen blablabla....dann sag deinem modell es hat zu hause kein was weiß ich produkt....zeige der kunden positiven nutzen warum wieso weshalb sie es mitnehmen sollte....(verkauf)..Dann setzenn...weiter mit Farbe ...das ist individuell...lass dir was einfallen...warum gerade die Farbe zu ihr passt...Make-up falls ihr das auch machen müsst...ebenfalls...warum gerade diese lidschattenfarben das rouge um frische ins gesicht zu zaubern..make up um ihren schönen hautton noch etwas mehr zu unterstreichen..bla bla bla...fasse alles daann nocheinmal zusammen und frag die kundin ab die damit einverstanden ist ( gleichzeitig eine geschlossene frage.. dann baue dir einen überganz ins beratungsgespräch zurecht...wie: gut dann lege ich ihnen jetzt einen umhang um wir gehen zum waschbecken und waschen ihre haare zum schneiden....so ungefähr sollte ein ablauf sein...nur positiven nutzen zeigen ...keine sätze wie: oh das passt nicht zu ihnen, sonder wenn sowas wie...da würde ich ihnen lieber...blabla bla und sofort nutzen aufzeigen..okay viel erfolg... und bitte ...kein ich würde ihnen empfehlen...du bist der fachmann/frau...das heißt ich empfehle Ihnen/Dir!
