Hallo liebe Leser, Ich habe folgendes Problem, ich habe letzt eine größere Sendung von Zalando erhalten und alle mir nicht passende Sachen zurückgeschickt und alle für alle anderen die Rechnung überwiesen. Heute kam die Retouren Bestätigung die 60€ mehr von mir will und ein Paar Schuhe weniger auflistet, die ich folglicherweise nun bezahlen soll. Ich hab direkt dem Kundenservice geschrieben und gebeten das zu ändern, aber was ist wenn diese nun sagen, dass ich lügen würde? Ich bin in der Ausbildung und kann wirklich nicht mal eben so 60€ für Schuhe die ich nicht mal besitze bezahlen. Was kann ich tun?? Hilfe !!

Ich möchte immer das alles gerecht ist und so und wenn etwas nicht gerecht ist sag ich das das gegen Paragraf ... verstößt :)