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rose74

19.05.2012
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Sommerbrise2006
20.08.2011, 09:01
Crocs Retoure > nur Probleme

Ich habe bei Crocs.de 2 Paar Schuhe bestellt. Über paypal bezahlt. Als die Schuhe kamen musste ich feststellen, dass sie nicht passen. Also diese Retourennr. beantragt. Ausgedruckt und auf's Paket geklebt. Und 9€ selbst bezahlt, da die Sendung in die Niederlande zurück geschickt werden muss und die Kosten selbst getragen werden müssen. Was aus den AGB der Seite nicht deutlich hervorgeht. Sendung kam dort an, wurde mir bestätigt. Allerdings bekam ich statt 60€ für 2 Paar Schuhe nur 27€ für ein Paar erstattet!!! Auf meine Rückfragen per Email bekomme ich keine Antwort! Und jetzt? Erstmal rate ich dringend davon ab etwas dort zu bestellen! Wie komme ich jetzt an mein Geld? Bin stinksauer und fühle mich verarscht.

Vielen Dank für Antworten!

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Antwort
von rose74
19.05.2012, 07:56

Hallo, die Frage ist ja schon etwas her. Haben Sie irgendwann den richtigen Betrag gutgeschrieben bekommen? Ich stehe momentan vor dem gleichen Problem, statt ca. 100 Euro habe ich nur 20 rücküberwiesen bekommen. Tausend Mails geschrieben, Hotline versucht, mit rechtlichen Konsequenzen gedroht...kein Erfolg. Und jetzt??? Claubiblau

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