Guten Tag,
ich wollte heute wie jeden Tag in Skype rein und es ging nicht.
Es kam sofort die Meldung:
Fehler!
Fehler beim Schreiben in die Datei
C:\ProgramData\Skype\Apps\login\images\retina\background@2x.png.
Stellen Sie sicher,dass Sie auf das Verzeichnis zugreifen können.
Des Weiteren stürzt mein PC (erst 2,5 Monate alt) in letzter Zeit ständig ab. Ich habe aber keine Viren drauf, hab schon mit Avast, Avira und Anti-Malwarebytes geprüft. Kein Fund.
Es kommen dann immer Meldungen wie:
Die Anweisung in 0x00182bc1 verweist auf Speciher 0x00000004. Der Vorgang read konnte nicht im Speicher durchgeführt werden.
oder:
Pagefaultinnonpagedarea
oder:
C:\Windows\Mindump\070613-27203-01.dmp
C:\User\Alex\AppData\Local\Tem\WER-99796-0.sysdata.xml.
C:\Windows\Memory.DMP
KERNELDATAINPAGE_ERROR
Was meint ihr, kann ich das Problem selbst lösen und wenn ja wie? Oder ist das ein klarer Garantiefall ?
Vielen Dank für eure Hilfe.
PS: Es handelt sich um einen Acer V3-771/V3-731