Hallo zumsammen!
Ich sage auch "Finger weg von Gearbest"!!! und schließe ich mich Herrn Beckers an.
Meine Erfahrung: ich habe ein Handy gekauft (Xiaomi Redmi Note 2), das sehr schnell geliefert wurde.
Beim Einschalten des Gerätes habe ich festgestellt, dass das Handy defekt war.
Ich habe sofort Gearbest.com kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Bis jetzt ohne Erfolg. Ich habe ein Retourschein mehrmals angefordert, bis jetzt ohne Erfolg. Gott sei Dank, habe ich mit Paypal bezahlt. Ich hoffe, ich kann mein Geld wieder bekommen!
Ich habe gesehen, dass man die zurückgegebenen Ware nach China verschicken muss, auch wenn man in einem EU-Warenlager das Produkt gekauft hat.
Amazon ist viel, viel umproblematischer. Einfach Retourschein selber ausdrucken und Ware zurückschicken. Sie übernehmen sogar die Versandkosten.
Beim nächsten Mal einfach woanders bestellen... Das Risiko hier ist sehr groß!