recounter
09.10.2008, 12:12
Muss ich die Versandkosten im Garantiefall selber zahlen?!

Ich habe vor 2 Jahren bei einem Online-Shop einen MemoryStick von SanDisk erworben. Nun funktioniert er plötzlich nicht mehr. Auf dem Artikel sind 10 Jahre Garantie... Per Mail habe ich mich also an SanDisk gewandt und dort wurde mir gesagt, dass das nächste Versandzentrum in Tschechien sei und ich den Versand dorthin selbst zu zahlen hätte... Ist SanDisk nicht gesetzlich nach BGB verpflichtet die Rücksendekosten zu übernehmen?! Wenn ja welche Paragraphen legen dies fest?

Vielen Dank für alle Antworten schonmal im Voraus!

...zum Beitrag
Antwort
von recounter
09.10.2008, 12:22

Naja, wenn ich den Versand erstmal bezahlen würde, dann seh ich das Geld nie wieder ;D

Ich mein es geht "nur" um 20 Euro Versandkosten oderso... Aber vom prinzip her...

Jetzt stell dir mal vor man kauft ein 50-Zoll Fernseher im Internet und der geht kaputt... Ist ein Garantiefall... Und da sagt dir der Hersteller du musst die Versandkosten ins Reparaturcenter welches sich in Spanien befindet selber zahlen... da wirste arm bei...

 ...zur Antwort
recounter
09.10.2008, 12:12
Muss ich die Versandkosten im Garantiefall selber zahlen?!

Ich habe vor 2 Jahren bei einem Online-Shop einen MemoryStick von SanDisk erworben. Nun funktioniert er plötzlich nicht mehr. Auf dem Artikel sind 10 Jahre Garantie... Per Mail habe ich mich also an SanDisk gewandt und dort wurde mir gesagt, dass das nächste Versandzentrum in Tschechien sei und ich den Versand dorthin selbst zu zahlen hätte... Ist SanDisk nicht gesetzlich nach BGB verpflichtet die Rücksendekosten zu übernehmen?! Wenn ja welche Paragraphen legen dies fest?

Vielen Dank für alle Antworten schonmal im Voraus!

...zum Beitrag
Antwort
von recounter
09.10.2008, 12:18

Retourenschein gibt es nicht... In der Anleitung steht auch, dass ich im Garantiefall den Versand zahlen müsste...

 ...zur Antwort