Hallo,
ich habe seit 5 Wochen einen Kabel HD Anschluss von Kabel Deutschland für stolze 18,90 im Monat. Das Bild ist teilweise extrem Schlecht, und bricht bei manchen Sendern für mehr als eine Minute komplett ab.
Habe mich heute bei KD beschwert, und für morgen hatte sich ein Techniker angemeldet.
Später heute wurde ich von KD angerufen, dass der Techniker nicht kommen kann, denn der Anschluss müsste erst aufgerüstet werden, was mich 100 Euro kostet.
Ich habe ehrlich gesagt keine Lust bei ohnehin schon überteuerten Monatsgebühren die 100 Euro zu zahlen. Das hätte meiner Meinung nach beim Abschluss von KD geprüft werden müssen.
Die Frage ist, ob ich vom Verrag zurücktreten kann, wenn ich mich mit KD nicht eingein kann? Ich hatte ja unter falschen Voraussetzungen das Angebot erhalten.
Vielen Dank und Gruß, Hanson