Frage
von Lucipro
16.01.2011, 19:34
Drucker Ausrichtung fehlgeschlagen (HP Officejet Pro 8500)

Hallo Leute! Also ich habe mir gestern den All-in-one Drucker HP Officejet Pro 8500 gekauft, Am PC angeschlossen und die Software installiert. Wenn ich den Drucker jetzt anschalte fürh er automatisch eine Druckkopf Ausrichtung durch. Nach diesem Vorgang (ca. 10min) erscheint auf dem Display eine Nachricht: Drucker Ausrichtung fehlgeschlagen. Wenn ich jetzt auf OK klicke scheint alles in Ordnung zu sein aber sobald ich etwas Drucke, druckt es ganz normal aber nach dem Drucken führt er wieder eine Druckkopf Ausrichtung durch (wieder 10min...) Was soll ich tun? danke für eure Hilfe!

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Antwort
von ranzranz
25.10.2012, 12:55

Das Problem mit der Druckkopfreinigung nervt mich auch total und die Äußerungen von HP zu dem Problem empfinde ich als Frechheit. Ich glaube nun aber eine Lösung für das Problem gefunden zu haben, zumindest hat es bei mir während der letzte Druckaufträge funktioniert. Vorher hat mein OfficeJet 8500 Pro nach JEDEM Druckauftrag eine Druckkopfausrichtung durchgeführt. Meine Lösung sieht wie folgt aus:

  1. Drucker einschalten

  2. In eingeschaltetem Zustand 4x die Zurück-Taste drücken um das "Engineering/Support-Menü" aufzurufen

  3. Zum Untermenü "Print Diagnostic Menu" wechseln

  4. Zum Unterpunkt "bypass pen alignment" (Druckkopfausrichtung umgehen) gehen

  5. Druckkopfausrichtung abstellen

Ich hoffe das wars und der Drucker nervt nicht mehr. Zumindestens sieht es erstmal sehr vielversprechend aus.

Viel Glück beim Ausprobieren!

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