Guten Tag,
ich habe vor einigen Wochen ein paar Dinge bei Aliexpress gekauft. Es handelte sich eher um kleinere Dinge (Glühbirnen und Fassungen). Bei mehreren Händlern wurde dabei eingekauft. Die meisten Pakete sind auch schon da, jedoch ist eins beim Zoll gelandet.
Der Zoll möchte eine Rechnung und Zahlungsbestätigung haben.
Leider gab es keine Rechnung und ich habe trotz Anfrage noch keine bekommen. Außerdem habe ich den vollen Preis auf einmal bezahlt statt jedes Paket einzeln. Die Zahlungsbestätigung wäre also ein Kontoauszug für den Gesamtpreis von über 100Euro statt der 40 Euro des Pakets.
Was mache ich am Besten in beiden Fällen?