Turaltay
20.10.2013, 20:48
Canon Solution Menu EX lässt sich nicht installieren

Hallo liebe Forengemeinde,

ich versuche die ganze Zeit das Programm Solution Menu EX für meinen Canon Pixma MX895 zu installieren. Bei der Installation der gesamten Druckersoftware gab es keine Probleme, sobald aber die Installation zu dem eben genannten Programm kommt wird folgender Dialog angezeigt: "Beim Kopieren der Dateien ist ein Fehler aufgetreten." und danach "Die Installation wird abgebrochen". Habe schon alles probiert, auch mit Rechtsklick als Administrator ausführen, aber es bringt leider nichts. Das verwendete Betriebssystem ist ein neues Windows 8.1. Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt und gelöst?

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Antwort
von pauker76
24.10.2013, 20:39

Hallo,

leider nicht gelöst, aber genau das selbe Problem mit Canon Pixma MG 5350- alles genau so, wie du es beschrieben hast, einschließlich des Versuchs, als Administrator zu installieren. Warten wir also gemeinsam auf eine Lösung...!

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