Ich hab vor einiger Zeit was bei eBay gekauft. Der Versand ging schnell und lief über das Global shipping Programm bei eBay, das ich vorher noch nicht kannte bzw. nicht ausprobiert habe. Offenbar ist der Artikel nie in Deutschland oder zumindest bei Hermes angekommen, denn die Sendungsverfolgung sagt mir: Sendung nicht am Depot eingetroffen - alle Sendungen nach 28 Tagen und außerdem: Dieses Packstück wurde storniert.

Ich gehe also mal davon aus, dass da nichts mehr kommt. Ich hab einen Fall bei PayPal eröffnet, aber Verkäufer meinte zu mir, ich soll das lieber über eBay tun, weil eBay direkt für den Versand verantwortlich ist. Versucht hab ich das, aber was ich bekomme ist das hier: PayPal hat uns mitgeteilt, dass für diesen Artikel leider kein Fall geöffnet werden kann

Ich gehe mal davon aus, dass ich nicht zwei Fälle gleichzeitig eröffnen kann, d.h. keinen bei PayPal und bei eBay haben kann. Soll ich das über PayPal weiterlaufen lassen? Was passiert, wenn ich den PayPal-Fall schließe und einen über eBay eröffne? Ist das überhaupt möglich? Gibt es einen Unterschied, ob man den Fall nun über PayPal oder eBay laufen lässt?