Ich würde dir zuerst empfehlen nach einem Update der Systemsoftware zu suchen.
Wenn kein Update angezeigt wird, setze die Playstation auf Werkseinstellungen zurück.
Richte sie im Anschluss wieder ein inkl. neu Kopplung der Controller.
sollte das nichts ändern, melde dich beim Support, da es sich sonst um ein Hardwarefehler handelt.
ich hoffe du kriegst sie wieder zum Laufen !