Antwort
1. Sie kennen den Empfänger nicht mit Namen, dann ist die Anrede Dear Sir … Yours faithfully Dear Madam … Yours faithfully Dear Sir or Madam … Yours faithfully2. Ihnen ist der Empfänger bekannt, dann schreiben Sie Dear Mr Mueller … Yours sincerely Dear Mrs Mueller … Yours sincerely Dear Ms Mueller … Yours sincerely3. Wenn Sie eine ganze Gruppe, z.B eine Abteilung ansprechen möchten, schreiben SieDear Sirs … Yours faithfully