Hallo, ich habe ein Navi bei Ebay gekauft. Das Ding ist auch gleich gekommen, nur ging es gleich nicht an, auch nicht nach mehrmaligen Versuchen. Vermerk in der Auktion: "Da es sich hier um einen Privatverkauf handelt, besteht keinerlei Garantie oder Rücknahme." Es stand aber auch dabei: "sofort einsatzbereit". Der Verkäufer will es jetzt nicht zurücknehmen mit der Begründung: "das Navi hatte bis zum Versand einwandfrei funktioniert. Es gibt mehrere Personen die dieses bestätigen können. Da es sich hier um einen Privatverkauf handelt, besteht keinerlei Garantie oder Rücknahme." Stimmt das? Kann ich hier nichts mehr tun? Die kann doch keine kaputten Navis verkaufen...

Vielen Dank Andy

Verstehe ich nicht, ich wollte ein defektes Bügeleisen umtauschen. Oder zumindest rep. lassen.

Leider habe ich den Kassenbon nicht mehr. Aber zum Glück habe ich mit EC-Karte bezahlt. Bin also mit den Kontoauszug sowie Bügeleisen in den Laden.

Aber Pusteblume. Der Kontoauszug erkennt der Verkäufer nicht an. Grund, auf den Kontoauszug steht, vielen dank für ihren einkauf bei XXXXXXX Summe XXXXXX Datum sowie Uhrzeit.

Der Verkäufer meinte, das ich mit der EC-Karte evtl. ganz andere DInge bezahlt bzw. gekauft habe, das Bügeleisen aber nicht.

Also für ihn ist das kein Nachweis für eine Reklamation.

Bin ziemlich sauer und weiß nicht welche Möglichkeiten ich jetzt noch habe.