ZeGaUrAk
15.10.2013, 12:27
deutsche annington!Hilfe

hallo liebes community

hat jemand von euch erfahrung mit der deutschen annington...? ich bin 2010 dort eingezogen und in januar 2012 ausgezogen

jetzt bekomm ich betriebskosten und heizkosten nachzahlung von ca.400 euro

dass kann doch net sein...so viel hab ich nieeee im leben verbraucht...

was kann ich machen...kommt es zur klage wenn ich nciht zahl? hab schon wiedersprochen aber glaube kaum das die das akzeptieren... das die untendurch waren wusste ich ja schon...aber gleich so krasss?

bitte brauche rat danke

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Antwort
von motorist
16.11.2015, 18:25

Prüfen Sie die der Abrechnung zugrundeliegenden Beträge für die Vorauszahlungen!! Stimmen diese Beträge mit den tatsächlich geleisteten Zahlungen überein? Haben sie z.B. laut Mietvertrag 100 Euro Nebenkosten pro Monat (100 Eur. x 12 Monate) bezahlt, in der Betriebskostenabrechnung der Deutschen Annington bzw. VONOVIA sind aber nur 10,00 Eur. pro Monat (10 Eur. x 10 Monate) eingetragen können große Nachzahlungsforderungen entstehen. Soll ja alles schon vorgekommen sein... Dann schnell Wiederspruch einlegen!

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margitheindl
20.12.2008, 15:59
Wer hat auch erfahrungen mit Alice DSL gemacht? Vertrag ist mit einschreiben gekündigt,keine Reation

Verschickt Alice keine Bestätigung von eingang von Kündigungen?

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Hilfreichste Antwort
von motorist
15.09.2012, 14:09

Alice verschickt die Kündigungsbestätigungen immer erst ca. 10 bis 7 Tage vor dem Kündigungstermin. Dahinter steckt vermutlich der Versuch, dem "Kunden" in der Zwischenzeit doch noch einen neuen Vertrag per Telefon anzudrehen.

Alice (ehemals HanseNet) gehört zu Telfónica einem spanischen Unternehmen und dieses Telefónica wiederum gehört einer amerikanischen Holding. Und die habens nun mal nicht so mit dem deutschen Rechtssystem ;-)

Ergo ich brauchte auch den Rat der Verbraucherzentrale um einen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit(!) fristgerecht gekündigt zu bekommen. Klingt nach Bananenrepublik ist aber so ;-)

Vielleicht darf man manches einfach nicht zu ernst sehen. Ich weiße jetzt auch nicht wie das z.B. andere Unternehmen handeln.

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testing11
22.08.2012, 18:56
Kann Alice (DSL) Kündigung verweigern?

Hallo Community!

Im Februar hatte ich bei Alice DSL einen Vertrag ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen. Da ich mit der Leistung nicht zufrieden bin, habe ich ein Kündigungsschreiben als Mail-Anhang an den Kundenservice gesendet (fristgerecht) und dafür auch die automatische Eingangsbestätigung vom System erhalten.

Nachdem ich allerdings keine explizite Kündigungsbestätigung erhalten hatte, habe ich beim Kundenservice nochmal nachgefragt. Dort behauptet man, meine Kündigung nicht erhalten zu haben. Man will mich nun erst einen Monat später aus dem Vertrag entlassen.

Ich bin mit meinem Latein (und meinen Nerven) langsam am Ende. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht und hat einen Tipp für mich?

Danke schonmal!

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Antwort
von motorist
15.09.2012, 12:47

Ich hatte ähnliche Probleme mit dieser Firma.

Wende dich an die Verbraucherzentrale, diese kann Dich und jeden anderen Kunden bei Problemen kompetent beraten.

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