Hallo Zusammen,
Ich habe vor paar Monate ein Inkasso brief nach hause geschickt bekommen ich habe die aber bezahlt. Im Brief vom Inkasso Unternhemen steht: Die Firma Telefonica Germany GmbH hat uns mit des von ihnen geschuldetetn Betrages beauftragt, da sie ihre Zahlungsverpflichtung nicht erüfllt haben. Namens Vollmacht der Firma kündigen wir ihnen hiermit das bestehende Vertragsverhältnis zur KundennummerXXXXXXXX.
Meine Frage ist: Bei mir bucht die Telefonica weiterhin ab obwohl laut brief das Vertragsverhältnis gekündigt worden ist. Wie gehe ich am besten vor ?