ich habe hapa fenster, die qualität ist gut, aber alles andere stimmt bei der firma nicht,bestellt 28.1.2009 farbe der fenster sollte golden oaks, fensterbänke braun sein, vermessungstermin mitte februar wurde nicht eingehalten habe vergeblich 4 stunden gewartet neuen termin zu bekommen war schwierig da bei der firma niemand zu erreichen war, neuer termin dann 26.5.wurde eingehalten, fenster sollten am 23.7. eingebaut werden, verschoben auf 3.8.dieser termin wurde eingehalten meine alten fenster erst ausgebaut die neuen dann eingebaut wobei ich feststellte das die farbe schwarz-braun ist, also nicht wie bestellt, mußte sie aber einbauen lassen,konnte ja nicht ohne fenster dastehen, fensterbänke habe ich nicht einsetzten lassen da diese weiß waren, habe mehrfach reklamiert, interessiert die firma aber nicht, habe am 31.3.2010 nach mehrfachem reklamieren die braunen fensterbänke bekommen, mein fazit: wenn du keinen ärger haben willst lass die finger von hapa fenstern.