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micha59

30.01.2014
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Zwergensohn
18.01.2014, 18:25
Was tun wenn der Stromanbieter geschlampt hat?

Hallo Leute,

folgendes: vor 6 Monaten gabs beim Stromanbieter Yello einen Technikwechsel. Seit dem wurde uns kein Geld mehr für Strom abgezogen trotz Einzugsermächtigung. Heute kam dann ein Brief mit einer Nachzahlungsaufforderung die man lieber nicht sehen will. Auf Nachfrage beim Konzern, hieß es wir haben nicht bezahlt. Dabei ist der Konzern doch schuld wenn er sein Geld nicht abzieht.

Was sollen wir nun tun? Oder kennt jemand gute Seiten im Internet die Helfen?

mfg

...zum Beitrag
Antwort
von micha59
30.01.2014, 22:52

hallo ich möchte dir mal bei stehen,meine freundin geht es genau so wie dir,über 6 monate keine abbuchung mehr,jetzt droht die fette nachzahlung,leider kommt man da nicht um zu,mein tip ratenzahlung mit yello vereinbaren,anderen anbieter suchen und auf nicht mehr wiedersehen yello, nach meinen recheren ist yello einer der teuersten anbieter für bestandskunden im www. frage bleibt offen wie viel hunderte oder tausende kunden geht es genau sot? warum wird die buchhaltung da nicht aufmerksam? geht es da mit rechten dingen zu? mfg micha

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