Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.

Ich hatte mit dem iPhone 5 keine Probleme, aber das genannte Problem wurde auch am gleichen Abend noch gelöst.

Wenn noch nicht geschehen würde ich erst ein Backup erstellen, dann auf:

1. Einstellungen
2. Allgemein
3. Softwareupdate

Dort der Schritt für Schritt Anweisung folgen. Also Ladekabel anschließen und AGB bestätigen.

Alternativ kann man auch über den Computer sprich iTunes installieren.

Ganz nach unten scrollen, dort kommt "Bearbeiten" dort auf das Minus vor "Siri-APP-Vorschläge".