Guten Tag an alle,
mir ist folgendes passiert: ich war in einer Rossmann Filiale in der ich mehrere Sachen gekauft habe, ich hatte einige Sachen in der Hand und es handelte sich um eine Selfcheckout Kasse, also einer Kasse an der man selbst bezahlen kann.
einige Artikel wurden nicht gescannt, ich gebe zu das ich etwas abgelenkt war und ich in gedanken war, ich habe normal bezahlt und den Kassenbon mitgenommen und wollte dann richtung Ausgang (zur info eine Freundin von mir stand an der anderen Selbstbedienungskasse) und hat das ganze mitbekommen.
der ladendetektiv Kam zum Ausgang und bat mich darum meine Tasche kontrollieren zu lassen, natürlich gabe ich ihm diese
ihm fiel auf das 6 Artikel nicht auf dem Kassenbon standen, eine Haarkur eine Bodylotion und 4 augenpads.
Ich entschuldigte mich und habe mehrfach erwähnt das es keine Absicht war und ich natürlich bereit bin die Sachen zu bezahlen, ich bin davon ausgegangen das die Sachen gescannt worden waren, mehrfach habe ich gesagt das ich es natürlich bezahle und er mit mir gemeinsam zur kasse kommen kann und mich begleiten kann, zur info (es handelte sich um einen warenwert von ca 10-15 euro) er sagte nur „jetzt ist es zuspät“
Er nahm meine Personalien auf, gab mir ein Jahr Hausverbot und stellt Strafanzeige.
ich habe mich mehrfach entschuldigt und gesagt das ich bereit bin das zu zahlen ( ich wollte die Sachen schließlich auch kaufen!! )
er lies nicht mit sich reden und nun weiß ich nicht was ich tun soll.
zur info ich bin 22 Jahre Alt und Azubi, sowas ist mir noch nie passiert. Ich bin total schockiert!