Amazon Packet von DHL durchnässt/beschädigt
Hallo liebe Community,
erst einmal ein gutes neues an euch alle. Nun zu meiner Frage: Ich habe mir bei Amazon Far Cry Kyrat Edition gekauft, jedoch kam mein Packet am Mittwoch ohne eine Verpackung an. Der Postbote meinte es wurde "durchnässt", worauf ich es dann nicht angenohmen habe. (nicht angenohmen und nicht unterschrieben)
Zur meiner Frage: Ich habe ihm das Packet nun wieder mitgegeben, schickt er dieses als beschädigt an Amazon. Muss ich nun Amazon auch eine Email schreiben oder erstatten Sie mir sofort ein neues Packet, nachdem dieses von der DHL beschädigt wurde?