Ich gehöre leider nicht der Computergeneration an und bin nicht sehr fit am Computer. Ich habe beim login offensichtlich mehrmals ein falsches password eingegeben und jetzt habe ich keinen Zugang mehr. Habe mehrmals versucht mit "Habe Kennwort vergessen" einzuloggen, aber es kommt immer die Nachricht "diese Überprüfungsmethode funktioniert im Moment nicht, versuchen Sie eine andere Methode" Aber welche? Im Netz werden verschiedene Möglichkeiten, ohne password einzuloggen, angeboten, aber es funktioniert keine, Kann mir bitte jemand helfen? Bitte einfach ohne komplizierte Fachausdrücke für Computer Dummies. Ich bin sehr verzweifelt, weil ich dringend ein Dokument brauche.

Vielen Dank!