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luismln

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FraGenius

Erste Frage gestellt.
luismln
13.08.2018, 20:50
Amazon Lieferung verschoben?

Hey, ich habe am Freitag mein neues Handy das OnePlus 6 über Amazon bestellt. Versendet sollte eigentlich per Express Versand werden. Planmäßig sollte das Paket am Samstag Abend kommen. Heute (Montag Abend) hat sich immer noch nichts getan. Die Sendungsverfolgung hat sich seit Samstag nicht mehr geändert und aus meinem eigentlich Express Paket wofür ich 10€ bezahlt habe, wurde ein ganz normales DHL Paket.... Als ich dann heute in der DHL Filiale war, sagte mir der Mitarbeiter das Handy sei bereits vor Ort aber ich könne es weder abholen noch irgendwas anderes tun. Danach wurde mir von ihm gesagt ich solle nochmal 2 Tage warten und dann Amazon kontaktieren. Bei Amazon steht wiederum man solle die DHL kontaktieren. Was soll ich jetzt tun? Glaubt ihr das Paket wird noch versendet oder ist es "stecken geblieben"? Hab schon etliche Male verschiedenste Kundenservices ausprobiert, alle kompletter Mist.

...zum Beitrag
Antwort
von luismln
14.08.2018, 13:30

Danke euch für die Antworten! Das Handy wurde aufgrund eines Defekts zurück zu Amazon geschickt.

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