Bei kingston.com kannst du dein Modell eingeben und siehst die Upgrademöglichkeiten sowie kompatible Speichermodule. Ich würde mal aber vorher checken, wieviel Module schon verbaut sind. Könnten ja 2 x 8 GB verbaut sein und dann müsstest du wahrscheinlich beide rausschmeissen.
Hast du mal im deinem Microsoft Konto nachgeschaut? Wenn du Glück hast und der PC beim Verschlüsseln mit dem Microsoft-Konto verbunden war, ist der Bitlocker Code dort https://support.microsoft.com/de-de/windows/suchen-ihres-bitlocker-wiederherstellungsschl%C3%BCssels-in-windows-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6). Ansonsten keine Chance.
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Tipp: Wenn ich was nicht finde, gebe ich ein Suchwort in das Suchfeld in den Systemeinstellungen ein. Wenn du dort "Energie" eingibst, solltest du die passenden Optionen sehen.