Bei Ebay kannst du ein Formular ausfüllen, das dann bearbeitet wird. Mehr kann Ebay dann aber auch nicht tun. Ansonsten eine Anzeige bei der Polizei machen oder es bei Paypal versuchen (falls über Paypal bezahlt wurde).
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Wie wäre es mit Draht und Pappmasche?
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Hast du dich vielleicht vor kurzer Zeit an der Stelle gestoßen? Spürst du dort auch eine Erhebung, also eine Beule oder sowas wie einen Pickel? Wenn ja, würde ich es einige Tage beobachten und falls es nicht weg geht/schlimmer wird, mal beim Frauenarzt vorbeischauen.