Warum wurde mein DHL Paket nicht ins Zustellfahrzeug beladen?
Hallo,
ich habe den Fall, dass ich gestern schon ein Paket erhalten sollte ursprünglich welches in Zustellung war, jedoch nicht geliefert wurde weil laut Support von DHL der Fahrer die Lenkzeit überschritten hatte. Soweit so gut ,der Fahrer hat das Paket also wieder mit zur Zustellbasis genommen und ausgelagert weil Pakete ja nicht über Nacht im Fahrzeug verbleiben dürfen.Jetzt heute morgen hatte ich in der Sendungsverfolgung folgende Mitteilung " Sa, 14.03.2020 05:18 Wuppertal MechZB
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet." Dieser Status hat sich leider nicht verändert und das Paket wurde heute auch nicht geliefert. Ich habe zwar meine anderen Bestellung bekommen aber das Paket wurde aus irgend einen Grund so wie es mir den Anschein macht nicht ins Fahrzeug beladen. Arbeitet jemand zufällig bei der DHL und kann mir eine Begründung dafür geben, wieso das Paket nicht ins Zustellfahrzeug gepackt wurde und ausgeliefert wurde?
Ich wäre darüber sehr dankbar.
Der Support konnte mir nicht weiter helfen, die Dame im Chat meinte Sie könne sich auch nicht erklären wieso.
