Hallo,

ich würde eigentlich morgen vereisen. Nun wollte ich einchecken, jedoch kam die Nachricht, ich hätte „überzahlt“ und solle mich an den Kundendienst wenden. Hat jemand schon einmal damit Erfahrung gemacht? Ich komme weder beim Livechat noch bei der Hotline durch. Mir wird der Check in verweigert.