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kyra2001

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ArianeHD
19.04.2007, 11:41
Paketlieferung - Abgabe an Wohnungstür oder Haustür?

Wohlgemerkt, es geht um Pakete, nicht um unversicherte Päckchen (diese werden einfach in den Hauseingang gelegt). Ich möchte wissen, wie es sich verhält. Bei Frachtgut weiß ich, Lieferung gilt nur bis 1. Tür. Aber wie sieht das bei Paketen aus? DPD, Hermes, DHL und diverse liefern bei mir Pakete ab, stehen aber dann oftmals unten im Hauseingang und weigern sich, die Treppe hochzulaufen (ich kann es ja verstehen, sind ja nicht grad wenige). Muß ich runterlaufen oder sind sie dazu verpflichtet, mir an der Wohnungstür das Paket auszuliefern und entsprechend quittieren zu lassen?

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Antwort
von kyra2001
11.07.2015, 16:07

Habe heute das erste mal das Problem gehabt, das der DHL Bote nicht in den zweiten Stock kommen wollte, bei der DHL Kundenhotline angerufen, da heist es "Unser Mitarbeiter muss defenitiv nur bis zur ersten bis zur Haustür , nicht zur Wohnungstür."Es sei den est steht auf dem Paket welches Stockwerk das Paket soll".Sehr seltsame auskunft da es sich um den Stammzusteller handelt, und dieser immer ein Trinkgeld bekommen hatt.Jetzt natürlich nicht mehr.:-)

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