Hallo SentaO,

ich habe auch eine BahnCard 25 verloren. Ich habe die kostenpflichtige Nummer der Bahn angerufen und die Service-Leute um Hilfe gebeten. Die gute Nachricht: Du kannst eine ErsatzCard bekommen. Dafür sollst Du dein Verlust schriftlich bei der Deutschen Bahn melden. Geht auch per Fax: 01805 121998. Allerdings kostet die Ersatzkarte 15 Euro. Du sollst unbedingt vermerken, dass du um die 15 Euro Kosten informiert bist. Danach sollte es 5 bis 7 Tage dauern bis Du die Karte bekommst.

Wichtig: bis der Karte bei dir ist, musst du beim fahren mit der Bahn den vollen Preis zahlen. Allerdings, wenn Du die Quittung nachher der Bahn schickst, kannst du das Geld erstattet bekommen. Kristi