Antwort
Sehr geehrte Frau XXXX, es ist uns sehr wichtig, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten und danken Ihnen für den Hinweis.
Wir sorgen dafür, die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt.
Die Zustellung erfolgt an der Wohnungstür,auch im 6.Stock
Mit freundlichen Grüßen Stefanie Legrand Kundenservice Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH