das dieser Energieliefrant nicht von der Verbraucherzentrale einmal angemahnt wird, ist mir hier bei diesen vielen ngativen Antworten nicht zu erklären. Kämpfe selbst seit 11. Monaten auf die Anerkennung auf meine neue Direktheizung (auch Schwachlast genannt). Hatte vorher eine Nachtspeicherheizung und da liegt der Hund begraben. Keinerlei Anerkennung das diese Nachtspeicherheizung es gar nicht mehr gibt, trotz Fertigmeldung vom Elektriker, der mir die Direktheizung eingebaut hat. Anerkennung wegen Systemwechsels wurde abgelehnt. Die Hotline ist auch sehr unfreundlich, mittlerweile keine Auskunft mehr, angeblich am Computer Systemfehler. Rückantwort von eprimo immer die selben Standartbriefe, kann schon mein Zimmer damit Tapezieren. Seit 3. Monaten hat jetzt ein Rechtsanwalt meinen Fall übernommen, bis jetzt kommen auch die die Standartbriefe. Mal sehen wie sich weiterentwickelt.
Gruß