Boxspringbett kaputt,Reklamationschancen?
Hallo Leute,
ich habe mir vor einem 3/4 Jahr ein Boxspringbett für ca. 1000 Euro angeschafft. Laut Verkäufer ist das Bett pro Seite für bis zu 150kg ausgelegt. Nachdem ich mich vor ein paar Tagen auf das Bett habe "plumsen" lassen, ist das Gestell des Bettes eingebrochen. Ich wiege knapp 60kg..
Nachdem ich den Schaden dem Verkäufer gemeldet habe, bekam ich nur eine nette E-Mail voller Paragraphen zurück. Der Verkäufer beruft sich auf die Beweislastumkehr, das ich länger als 6 Monate im Besitz des Bettes bin und verlangt einen Nachweis, dass das Bett bereits bei Auslieferung kaputt war.
Rechtlich natürlich nachvollziehbar, Kulanz leider Fehlanzeige..
Gibt es hier jemanden, der einen ähnlichen Fall hatte oder weiss jemand was man hier noch machen kann? Leider bekomme ich auch auf meine Nachfrage, ob es das defekte Teil nicht einzeln zu kaufen gibt keine Antwort mehr..