Hallo, ich habe ein folgendes Problem ich habe mir am 28.03 ein Monitor Bestellt und am 30.03 ist der auch wie geplant angekommen, am 9.04 habe ich eine Folgende Mail von Mediamarkt bekommen, mir wurde offensichtlich fälschlicherweise ein (2tes Monitor dazu geschickt) was totaler Schwachsinn ist! Bekommen habe ich nur 1 Paket und das meine! Laut eine UPS Tracking zeigt es es wurde abgeliefert beide Pakete! Nach meinen Anrufe bei Mediamarkt wurde mir nicht wirklich geholfen, jetzt droht mir Mediamarkt mit einer 2ten Rechnung für ein Artikel was ich Nie bestellt und bekommen habe!
Ich bin ehrlich gesagt etwas verzweifelt da ich das Paket was Offensichtlich nie bekommen habe bezahlen muss! Dürfen Sie das ich weiß leider echt nicht weiter..
Ich mein ja man gönnt sich 1 im Jahr etwas aus Mediamarkt und nun wird man dafür bestraft irgendwelche Drohung etc. 200 Euro in Müll werfen für was???
Ist das überhaupt rechtens? Und wie kann ich da vorgehen?
