Es geht um mobilcom debitel und eine bestimmte Filiale in der ich dummerweise den Vertrag abgeschlossen habe.

ALLE Mitarbeiter dort sind so inkompetent dass es schon weh tut. Zumal die auch miserablen Kunbdenservice haben.

beispiel: ich rufe an, weil ich online gesehen habe, dass der Mitarbeiter wieder nicht das getan hat was er versprach und bevor ich nun wieder die Rechnung zahle, sollte er das bitte beheben (es geht um die Rechnung und eine falsche Einstellung die er vornahm). Jedes Mal wenn ich bisher angerufen habe, wurde gesagt: "Ich habe den Laden voll und rufe so schnell wie möglich zurück". Jedes Mal musste ich mich selbst wieder melden nach 24h.

Und das mit dem Laden voll haben ist eine glatte Lüge, ich war selbst einige Male persönlich dort und es ist dort nie voll.

An wen muss ich mich wenden, wenn ich mich über diese Filiale beschweren will?

Kann ich gleichzeitig darauf hinweisen, dass es ein Unding ist, wenn ein bestimmter Mitarbeiter während der Arbeitszeit Schnaps konsumiert und zu mir sagt: "aber pssst!" ????

ich kanns kaum glauben dass ich das so sagen muss, aber es ist wohl so.

Versteht mich nicht falsch: ich gehe gerne arbeiten, denn das Gefühl produktiv zu sein ist der Hammer. Aber: ich sitze den ganzen Tag am PC und sehe die Sonne nur wenn ich aus dem Fenster gucke.

Und dann hat mich gestern, als ich Überstunden gemacht habe bei mir zu Hause und kurz den Müll weggebracht habe,  die Hartz4empfängerin aus dem Haus die Frage gestellt, WARUM ICH DENN NOCH KÄSIG AUSSEHE ICH SOLLE DOCH MAL RAUSGEHEN!

So wie ich das gestern mitgekriegt habe, sitzt sie den ganzen Tag draußen und bräunt sich schwarz. Habe mal die Nachbarn gefragt und die sagen, das macht die wirklich den ganzen Tag.

Ich muss sagen das fand ich schon sehr dreist von ihr, aber ihr ein "Geh mal selbst arbeiten, dann weißte wie das ist" entgegen zu schmettern ist nicht meine Art.

Trotzdem bin ich ja schon etwas neidisch, weil ich finde, sie sollte sich diesen Luxus, einfach mal die Beine baumeln zu lassen in der Sonne nicht gönnen dürfen. Wie komme ich damit besser klar frür mich persönlich?