badagirl82
01.06.2016, 17:38
Forderung Inkasso EOS Otto was tun?

Hallo, habe heute einen netten Brief von der EOS Deutscher Inkasso Dienst GmbH Hamburg bekommen. Auf meine alte Postadresse von meinen Eltern. Dort wohne ich schon schon über 12 Jahre nicht mehr. Ich habe noch nie etwas bei Otto bestellt. Ich hätte doch sonst auch Rechnungen oder Mahnungen bekommen. Sie wollen einen Gesamtbetrag von 283,78 € von mir haben. Habe direkt bei Otto angerufen, der nette Herr sagte mir, dass er unter meinem Namen und der Postleitzahl nichts finden kann, es besteht also kein Kundenkonto. Was soll ich tun?

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Antwort
von jany20
13.01.2020, 23:10

Guten Abend,

Ich habe auch so einen Brief erhalten, ebenfalls auch von Bonprix.

Bei Otto hab ich das letzte mal im Jahr 2015 bestellt und es besteht auch kein Kundenkonto mehr, unter meinen Namen ist auch nichts zu finden. Und bei Bonprix habe ich noch nie bestellt.

Der Brief ging auch an meine Adresse vor 8 Jahren und die Rechnungen sollen anscheinend von 2018 sein. Ich hab nun erstmal die Rechnungen angefordert.

Otto und Bonprix meinten das, dann auch ein Kundenkonto noch vorhanden sein müsste, dass ist aber nicht der Fall.

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