Da werdet ihr mit eurer Vermutung wohl richtig liegen...
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Hallo,
am einfachsten wird das über den Task-Manager gehen. Du drückst gleichzeitig Strg Alt Entf, dann klickst du auf "Task-Manager". Dann oben auf den Reiter "Prozesse". Da siehst du was gerade alles auf dem PC läuft. Bitte beende keine Prozesse bei denen unter Benutzer "System" steht. Diese werden zum Betrieb von Windows gebraucht. Am besten guckst du dir unter "Abbildname" an was du kennst und da wo du dir sicher bist dass das Programm nicht laufen musst beendest du.
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