Bei Rockstar gibt es direkt nen Artikel zu dem Problem:
https://support.rockstargames.com/hc/de/articles/205416257-Probleme-mit-Rockstar-Aktivierungs-Codes-beheben
Wenn das nichts hilft, würde ich mich an den Support wenden und ein Ticket stellen. Das kann man hier machen - dazu musst du aber im Social Club angemeldet sein:
https://support.rockstargames.com/hc/de/requests/new
LG Jan