Die Ticketbande macht seinem Namen alle Ehre! 3 Wochen vor der Veranstaltung habe ich Tickets bestellt, da ich sicher sein wollte vor meinem Reiseantritt, einen Tag vor der Veranstaltung, die Karten zu haben!!! 2 Wochen vorher wurde mir der Zahlungseingang bestätigt. Dann habe ich nur noch gewartet und saß die ganze Woche vor der Veranstaltung auf heissen Kohlen. Ich habe 20 mal versucht bei der Hotline durchzukommen > immer nur das Band gelaufen! Mails wurden zwar beantwortet, aber immer nur vertröstet und mir wurde keine Lösung für einen schnellen Erhalt angeboten. Belogen wurde ich auch mit dem Versand und ich habe die versprochene Sendungsverfolgungnr. nicht bekommen. Also alles echt mieser Service!
Das Ende vom Lied: Ich konnte ja meinen Flug nicht mehr verschieben, musste neue Karten aufwendig vor Ort besorgen, Tickets kamen 20 Stunden vor der Veranstaltung an und da war ich schon weg! Das Geld gabs natürlich auch nicht zurück, weil Sie sich ja schlauerweise mit Ihren AGB´s abgesichert haben, dass die Zustellung auch am Tag der Veranstaltung sein kann. Also dies ist somit ein Freifahrschein für ihren schlechten Service!
Service und Dienstleistung sind nicht kundenorientiert! Hauptsache sie können sich auf die Klausel in den AGB´s mit "der Möglichkeit der Zustellung am Tag der Veranstaltung" berufen.
Überlegt es Euch gut!