Wir haben auch seit 1 1/2 Jahren den Luno Kaminofen. Seit dieser Zeit macht er ebenfalls starke Knackgeräusche, nicht nur während des Anheizens und des Abkühlens auch während des Heizens. Wenn der Ofen schon mehrere Stunden aus ist, knackt er ab und zu sehr laut, daß wir davon wach werden. Wir sind seit ca. 1 Jahr auch schon mit der Reklamation beschäftigt. Fa. Hase sagt, das liegt am Rohr, da es 12 m lang ist, es geht am Haus und dann am Dach hoch. Der Ofenrohrbauer sagt, das in der Berechnung von Hase ein Widerspruch ist. Jetzt ist Hase soweit, daß wir einen neuen Ofen bekommen sollen, aber eine Verzichtserklärung unterschreiben sollen, daß wir auf weitere Ansprüche verzichten, wenn diese Geräusche wieder auftreten. Hase will sich damit natürlich gegen weitere Ansprüche absichern. Hase macht sich damit natürlich ein Eingeständnis, warum sollten wir einen neuen Ofen bekommen, wenn alles so in Ordnung ist. Außerdem habe ich erfahren, daß der Luno bauartlich bedingt geändert wurde. Diese Verzichterklärung werden wir natürlich erst mal vom Rechtsanwalt prüfen lassen. Also, nichts gefallen lassen und reklamieren, wenn mehrere Reklamationen eintreffen, passiert vielleicht eher etwas.

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