Hallo, da hast Du entweder aufs Falsche in der Auswahl gedrückt (nicht so wahrscheinlich) oder aber das Betriebssystem auf der Festplatte ist -mit ihr gleich- beschädigt, wobei das jetzt eher ein Katastrophenszenario ist und nicht zutreffen muss.

Einen Schlüssel zu kaufen, den man auch auf einen anderen PC später übertragen kann, ist m.E. immer besser, da die mitgekaufte Version meistens eh an dieses einzelne Gerät gebunden ist. 

Das Entscheidende ist, ob Du Dich mit Installationen von Betriebssystemen etwas auskennst. Du wolltest Deinen PC "auffrischen", wenn ich mich nicht täusche, so in etwa ist es da formuliert, glaube ich, "und meine Daten behalten". Die Wiederherstellung, so wie man sie z.B. von Windows 7 kennt, ist da was ganz anderes. Weißt Du noch, worauf Du geklickt hast?

Hi, ich bin kein Informatiker, kenne mich aber mit PCs ziemlich gut aus. Eine -sehr wahrscheinliche in diesem Fall- Ursache kann eine Inkompatibilität sein. Erste Möglichkeit: die Riegel weichen in der Taktfrequenz stark voneinander, z.B. 1333MHz und 1600MHz. Steht in der Regel in der Dokumentation, auf der Verpackung und manchmal auf dem Riegel selbst kleingeschrieben. 

Zweite Möglichkeit: Dein Motherboard kommt der Taktfrequenz beider Riegel nicht klar, das ist auch durchaus möglich und kommt oft bei Upgrades vor. Was Du beschreibst, geht eher in die Richtung, also eine Inkompatibilität zwischen Motherboard und beiden RAM-Riegeln. 

Das ist eine gute Wahl in dem Preisbereich. Der Snapdragon-Prozessor ist nicht der jüngste, aber flüssig und gut in der Leistung, solltest keine Probleme damit haben. Die Akkulaufzeit ist nicht enorm, aber das Handy hat auch "nur" einen 5 Zoll-Bildschirm, von daher sehe ich keine Probleme auch dort. Der RAM-Speicher ist mit 2GB weder knapp noch üppig, aber hängen bleiben sollte es auf keinen Fall. Für Normalanwender: Surfen, E-Mails, Facebook, Videos etc. reicht es allemal. Wenn Du zocken willst und dabei anspruchsvolle Spiele spielst, dann klar, da wird das nix.