Altersverifikation bei Amazon.de?
Ich wollte bei Amazon.de.mein Alter verifizieren lassen.Dort geht das nur über Eingabe von Personalausweis oder Paß.Die Frage ist,ob das überhaupt rechtlich zulässig ist,da Mißbrauch nicht auszuschließen ist.Meiner Meinung nach,darf das nur die Polizei und Zollbehörde von einem Bürger fordern.
Ich ging in Kundendienst von Amazon,da meine Verifizierung nicht geklappt hat.Wahrscheinlich aus dem Grunde,da ich zur Zeit einen sog Notpass habe,der ein Jahr gültig ist und eine kurze Paßnummer hat.Die 10 Jahrespässe haben eine längere Paßnummer.Ich erklärte das dem Kundendienst,da hatte ich 7 Ausländer im Chat und niemand wußte Bescheid. Einmal sagte man mir,daß ich in 48 Stunden Antwort erhalten würde und dann in 24 Stunden.Ich erhielt nie eine Antwort.Ich sagte dem Kundendienst auch,daß man mit Post ID oder neuerdings auch mit Schufa das Alter nachweisen kann.Das ist wesentlich ungefährlicher für User,als die Paßnummern online zu stellen.Ich erhielt auch darüber keine Antwort.Ich bin 23 Jahre Kundin bei Amazon.de und 77 Jahre alt.Mich streßt der schlechte Kundendienst dort und das man mich nicht freigeschaltet hat.Ich wollte eine Flasche Whisky ordern da und kam auf die Paßseite von Amazon.de.Wer kann mir helfen dort,damit ich endlich freigeschaltet werde? OMG
Danke für jede sinnvolle Antwort von Euch.
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