Ich habe mich nach einer Vorführung eines jungen LUX-Beraters, der mir von der Schwiegermutter aufgedrängt wurde zu einem Sauger Lux Intelligence überreden lassen... LEIDER Von Anfang an gab es Störungen (mehrmals Überhitzung). Der Techniker kam 2x die Filter (die jedes Mal neu waren, und jedes Mal was kosteten) wechseln. Ergebnis blieb dass Selbe. Dann war der Schlauch defekt. (lies sich nicht mehr ein/ausschalten) Angeblich würde er auf Garantie gewechselt werden. Danach sollten wir fast 200€ für den neuen Bezahlen, weil wir einen Schaden verursacht haben sollen, indem wir Wasser gesaugt hätten!! hähh? Wer saugt denn Wasser? Bzw, hab ich zusätzlich auch einen Nass-Sauger, also werde ich kaum mit meinem 1600€ Sauger Wasser einsaugen!!!!! Da wurde mächtig gestritten. Und ich habe mich geweigert irgendetwas zusätzlich zu bezahlen.
Der junge Verkäufer, war einstweilen von der Firma gegangen (oder gegangen worden, so genau wollten sie dazu keine Auskunft geben) Und da der Staubsauger bei mir nicht nur in der Ecke stand, sondern auch BENUTZT wird (ja, denn ich sauge auch mit dem Staubsauger und ziehe ihn hinter mir her!!!!) Und da ich verdammt viele Räume mit vielen Ecken, und sehr viel Kästen habe, hat er auch binnen wenigen Wochen auch gleich mal nen Haufen Dellen abbekommen. Inzwischen ist auch noch das Rad abgebrochen, da er sich nicht einfach über 3cm Schwellen ziehen lässt. Lt. LUX-Verkäufer, sollte ich ihn besser von Raum zu Raum tragen! (dieses verdammt schwere Teil?????) So wie die Verkäufer es ausdrücken, ist er nicht so sehr für den normalen Hausgebrauch mit Kindern und Hunden zu nutzen. Eher für so Singlehaushalte, bei dem kein bis kaum Dreck anfällt. Bzw. Am besten noch leere oder noch besser, runde Räume, damit er nirgendswo anstoßen kann.... ironie off Ich hab noch nie einen Staubsauger erlebt, der so viel gekostet, und in so kurzer Zeit so viel Schrott war. Im Gegensatz zu meinem Dyson (der mit allen Ecken und Kanten klar kommt! Ohne daran Schaden zu nehmen wohl bemerkt!!) Ich würde nie wieder einen LUX kaufen. Garantie ist im Grunde keine Garantie, da man sowieso für alles extra zahlt, und für Schäden ist ihnen jedes Mal etwas eingefallen ist, mit dem wir den Sauger angeblich beschädigt hätten!! Auf einen zugehen tut die Firma LUX nicht, nur wenn sie Geld wollen. Und das versuchen sie mit jeder Wartung rauszuschlagen. Am Schlimmsten finde ich von so einer riesen Firma, die maßlose Unterstellungen an den Kopf geworfen zu bekommen!!