Ich bin neu hier und hoffe, dass ich hier richtig bin. Ich habe für gut 600 Euro einen Flug nach New York gebucht. Und zwar bei fluege.de Ich musste meinen Flug vor 4 Wochen jedoch stornieren. Insgesamt habe ich in 4 Wochen 5 Mails an fluege.de geschrieben und eine auch an Unister, die fluege.de betreibt. Nie habe ich eine Antwort bekommen. 3 mal angerufen, nur Warteschleife. Es ist unmöglich, mit denen Kontakt aufzunehmen. Auch wenn ich Stornogebühren zahlen muss, müssen dir mir einen Teil erstatten. Rechtlich gesehen, dürfen die die Stornogebühren nur mit dem Netto-Ticketpreis berechnen. Das Geld für die Flughafensteuern, bzw. Gebühren müssen die mir voll erstatten, da die das Geld beim nicht antreten des Fluges nicht an den Staat abführen. Bei mir wären das immerhin über 300 Euro.

Nach 4 Wochen hatte ich die Nase voll, und habe meine Bank gebeten, den eingezogenen Betrag von Unister zurückzubuchen. Und siehe da. Auf einmal meldeten sie sich. Sie haben mir frech geschrieben, ich solle den vollen Preis + 15 Euro Gebühren auf deren Konto einzahlen. Die dürfen aber nicht alles einfordern, da ich ja den Flug storniert habe. ich gehe davon aus, dass die meine Mails alle nicht gelesen haben. Ich habe daraufhin geantwortet, und wie vorher gedacht, wieder keine Antwort.

Ich werde mich jetzt tot stellen und keinen Cent an die überweisen. Mögliche Briefe von Inkassobüros und Anwälten ignoriere ich.

Wie sind eure Erfahrung. Glaubt ihr, dass die es auf ein Mahnverfahren bei Gericht ankommen lassen?? Immerhin sind die als Abzocker bekannt, sogar Verbraucherzentralen warnen vor fluege.de und Unister Manager sind sogar schon wegen Betruges verurteilt worden.

Ich habe einen Flug von Bremen nach München gebucht. Totalpreis 174 Euro. Gebucht bei fluege.de Aus privaten Gründen musste ich die Buchung stornieren. Im Falle einer Stornierung hat der Kunde das Recht, die Flughafensteuern komplett zurückzuverlangen. Stornogebühren dürfen nur auf den Nettoticketpreis berechnet werden. Der reine Ticketpreis war 58 Euro Über 116 Euro waren nur Flughafensteuern.

Ich habe nun folgendes Problem. Da fluege.de überhaupt nicht auf meine Mails reagierte und ich telefonisch nur in der Warteschleife hang und nicht durchkam, habe ich mein Geld durch meine Bank zurückbuchen lassen. Plötzlich kam nach 6 Wochen eine email von Unister holding GmbH. Sie gaben mir in einem Punkt sogar Recht. Mir steht das Geld der Flughafensteuern zu, allerdings wollen sie nun saftig Zusatzgebühren verlangen. Folgendes stellt mir Unister in Rechnung:

58 Euro Stornierungsgebühren 19,99 Euro Buchungsgebühr 50 Euro erhöhtes Stornoentgelt 10,75 Euro Rücklastschriftgebühr

Total fast 140 Euro

Im Netz fand ich viele Berichte darüber dass Unister ein Abzocker sein soll. Sogar Verbraucherzentralen warnen vor denen.

Im übrigens weiss ich auch, dass ein Gericht mal 100 % Stornogebühren als rechtswidrig eingestuft hat. Somit sind die 58 Euro unzulässig, die als Stornogebühr einfordern. Und diese 50 Euro erhöhtes Stornoentgelt sowie 20 Euro Buchungsgebühr sind für mich nicht verständlich. Und fast 11 Euro Gebühr für eine Rücklastschrift ist auch zu viel.

Ist Unister bzw. fluege.de wirklich ein Abzockunternehmen. Haltet ihr die geforderte Summe überzogen? Ich habe mich extra noch lange auf verschiedensten Seiten informiert. Und es heisst, dass Stornokosten nur auf den Nettoticketpreis (hier 58 Euro) berechnet werden dürfen, und selbst dann nicht zu 100 %.

Hier mal einer von dutzenden Berichten

http://www.derwesten.de/reise/pauschale-stornogebuehren-von-100-prozent-sind-unzulaessig-id7883481.html

Was haltet ihr davon? Ich war bereits, 58 Euro Stornogebühren zahlen zu wollen. Und ich teilte denen mit, dass ich mein Geld zurückbuchen lassen würde, wenn die sich nicht melden. Aber ich habe lange nichts von denen gehört. Die drohen mir mit Inkasso und Schufaeintrag.

Ich bin einfach unsicher, ob die Forderung wirklich zurecht besteht oder ich wirklich nicht nur abgezockt werden soll.

Hallo Leute,

ich möchte einen Flug buchen, jedoch immer wenn ich das Formular ausfülle und meine Bankdaten gebe sowie auf das Kaufen Button klicke, komme ich wieder zurück zu der Seite, auf der sich das Formular befindet und zwar leer und ich muss jedes mal den gleichen Vorgang durchmachen aber funktioniert trotzdem nicht. An was liegt das? Kennt ihr das Problem?

Also ich bin bis jetzt immer mit der Royal air Maroc nach Marokko geflogen bis auf die Condor die aber nur nach Marokko/Agadir fliegt. Gibts noch andere Fluggeselschaften die nach Marokko fliegen außer RAM und Condor? :-) Ich war bis jetzt mit beiden zufrieden..........ok vllt. nicht ganz die Royal air Maroc ist ziemlich Humpelig beim fliegen und verdräht den Magen xD Die Condor dagegen ist erste Klasse finde ich alles ziemlich vorbildlich für Fluggeselschaften aber ich würde gerne was neues ausprobieren :-D

Freue mich schon, Danke! :-)))